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ジョイフィルって? お客様の声 お申し込みからお届けまで よくあるご質問 送料について 雑誌に掲載されました

Q&A よくあるご質問




よくあるご質問とその回答をまとめました。





Q. キャンディは、缶の中には裸で入っているのですか?

A. いいえ、袋に入っています。
  
手作りキャンディは乾燥剤と共に透明袋に入れられた上で缶の中に入っています。



Q. ラベルデザインを2種類にしたいのですが?

A. 可能です。
  それぞれのデザイン毎のご注文数が、ご注文最低数量以上であれば可能です。


Q. 納期にゆとりがないのですが・・・。

A. ご相談ください。出来る限り対応させて頂きます。
  閑散期・繁忙期・等、製造ラインの混み具合などにより標準納期よりも少ない日数でお届けできる場合もございます。逆に繁忙期ですと、商品によっては標準納期の日数ではお届けできない場合もございます。何らかのご事情でお急ぎの場合は、出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご相談ください。


Q. オリジナルデザインにしたいと思っているのですが、大きさを教えてもらい、こちらでデザインして、イラストレータでつくれるのでしょうか?

A. はい。イラストレータでの原稿をお受けする事は可能です。

  ラベルのサイズは直径50mmですので、原寸で作成されたものを添付ファイルでお送りください。印刷されたものを抜き型で丸く抜く際に多少のズレが生じますので背景に写真やイラストをお使いの場合は直径50mmに対して3-5mm程大きめに作成をお願いいたします。

 同じ理由で、外側ギリギリに文字は入れない方が良い為、文字などは50mmのラインより3-5mm程内側までに収めてください。

 また、イラストレータの場合は書体が変わってしまいますので、文字にはアウトラインをかけた上でお送りください。

 最後に、送信サイズが5MBを超えるような場合はPDFファイルなどに変換してファイルサイズを小さくして頂けますと助かります。


データの送付は、お写真をお送り頂く場合と同じく、メールでのご注文確認書に返信して頂く際に添付頂くか、改めてメールに添付してお送り下さい。改めましてこちらからご注文内容確認書・ご請求書をお送りさせて頂く際に、表・裏各面のラベル原稿を添付してご確認いただきます。



Q. オリジナルにしては価格が安いのですが・・・。

A. 全て自社製造なのでこの価格でお届けできます。
  全て自社の製造ラインでひとつひとつお作りしています。
  中身もこだわっています。

  ・ポプリは、ハーブティー用として販売されている食用ローズ・ラベンダーをポプリとして使用しています。
  ・手作りキャンディは、大正創業のガンコ飴職人さんに作ってもらっています。 食べていただけると量産タイプとの違いが解っていただけると思うのですが・・。
  ・紅茶は、いずれのフレーバーも過去に貰われた方から購入したいなどのリピートの多かったフレーバーを選びました。
  ・オリジナル石鹸についても植物性化粧品原料を使用した自社製です。


Q. 注文内容の一部が未確定なのですが・・・。

A. 未確定部分は空欄のままご注文ください。
  新居電話番号などが未確定であったり等で新居案内情報欄などに全てを入力できない場合は、未確定部分がある旨をお書添え頂き、その欄は空欄のまま送信して下さい。
  製造ラインを確保した上で納期ギリギリまでお待ち致します。


Q. 何が人気商品ですか?

A. JoyFill(ジョイフィル)の手作りキャンディーが一番人気です。
  JoyFill(ジョイフィル)の「がんこ職人の手作りキャンディー」が一番人気で、どちらかと言えば「テトラ」の方が「風車」よりもご注文が多いです。


Q. パソコン不具合等で注文が送信できないのですが・・・。

A. FAXでご注文ください。
  何らかの事情で注文の送信が出来ない場合などは、こちらのページから「手書き用注文用紙」をプリントアウトしてその注文用紙にご記入の上、FAXで送信してください。FAX:052-804-0065 (24時間受付)



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お客様の声


お客様の声をご紹介させて頂きます




当店のプチギフトをご利用いただいたお客様よりいただきましたお言葉を紹介させていただきました。




・東京都 MT様

プチギフトが本日到着しました。
中身を確認しまして思った以上の出来に感激しております。

早急な対応並びにすばらしいもののご提供ありがとうございました。

ご縁がありましたら、またよろしくお願いします。




・和歌山県 SW様

めっちゃかわいいですー\(^O^)/

表面も裏面もすごく気にいりましたのでこれでおねがいします。
できあがりがたのしみです。

缶の中身ですが、臭いのついた紙をひいて、
かわいい飴を入れようとおもっています。
商品届くのたのしみにしています。

いろいろお手数かけましたがよろしくお願い致します




・大阪府堺市 KT様

本日、無事に荷物を受け取らせていただきました。

二人のオリジナルがいい形で出来たことを大変嬉しく思っております。

オリジナルのデザインとしてホームページに掲載したいとのことですが、
私達はなんの問題ございません。

みなさんに是非お勧めしたいプチギフトでしたので、デザインはご自由に
お使いくださって結構です。

(ジョイフィルオリジナルラベルをご注文頂き、
ラベルデザインをページ内でご紹介させて頂いています)




・神奈川県川崎市 TN様

デザイン、ありがとうございます!
大満足です♪




・熊本県 SN様

素敵なラベルを作って頂きありがとうございました。
当日の皆の反応が楽しみです♪

中身はマーブルチョコ(色がカラフルできれいなので) か
チョコレートの組み合わせ(お得パックのいろいろを入れる)の
予定です。

(ジョイフィルの中身なしをご注文いただきました)




・東京都 HD様

急なお願いだったにもかかわらず、早急に対応して下さり
心より感謝して居ります。

又、とても素敵に作って頂き、有難うございました。

本当に有難うございました。




・山梨県北杜市 HA様

プチギフトありがとうございました。
無事挙式もおわり皆さんに喜んでいただきました。

プチギフトの中身については、キャンディーを入れました。
花嫁がのどが弱く皆さんにも気をつけていただきたいとの思いもこめて
のど飴とフルーツキャンディーを数粒入れました。

いろいろありがとうございました




・大阪府藤井寺市 TS様

本日、プチギフト届きました♪

予定日よりも、かなり早く届けて下さいましてありがとうございます。
大変助かりました。

とても素敵な仕上がりになっていて大変気に入りました!!

当日、出席して下さった皆様に渡す時に
どんな反応してもらえるかとても楽しみです♪

お忙しい時期に、無理ばかり言ってご迷惑かけてすみませんでした。

本当に本当にありがとうございました。




・東京都 EI様

お世話になります。昨日、無事に受取りました。

この度はタイトなスケジュールの中
迅速にご対応いただきましてありがとうございます。

とても可愛く仕上がっていて、大満足です。
また何かございましたらよろしくお願い致します。




・東京都 MS様

おはようございます
昨日、プチギフトの方が届きました

本当にすばらしい出来で感動!しました
早くみんなに渡したいです 

本当にありがとうございました!




・千葉県松戸市 SO様

先日は、お忙しい中至急対応いただきまして、ありがとうございました。
お陰さまで、無事二次会を終えられました。

缶のデザインが洒落ている、と好評で、貴社でお願いして良かったと、改めて思いました。

短納期だったため、色々とご苦労おかけし申し訳ございませんでした。
簡単ではございますが、まずはお礼まで。ありがとうございました。




・愛知県名古屋市 CK様

先日はありがとうございました。
こちらの無理な注文に答えていただき、
商品もとてもすばらしくすてきな
結婚式になりました!
本当に感謝しております!!
とても素敵なショップです!!
ありがとうございました!!!!




・静岡県沼津市 AN様

お世話になります、ANです。
サンプル拝見致しました、とても可愛く仕上げていただき感激です。
特に修正はありません。
では、商品届きます日を楽しみにしております。




・埼玉県戸田市 MN様

商品受け取りました。
とてもお安いお値段でこんなに素敵なものができて
主人も私も大満足です。
ありがとうございました!
またご縁がございましたらよろしくお願いいたします!!





・東京都 MT様

納期が短い中ありがとうございます。
できばえのの良さに夫婦喜んでおります。

そこで、無理なお願いかもしれませんが、
注文数を 「110個」 に増量することは可能でしょうか?

できばえが良かったので、急遽、2次会用ではなく、
披露宴での送迎品にしようと思いまして。

代金はxxxxを入金させていただきます。
お忙しい中申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


(ご注文確認の為のラベルデザインを気に入って頂き、追加のご注文を頂く事もよくあり、
スタッフもとても嬉しく思っています)




・埼玉県新座市 SH様

お世話になります。
本日、商品が届きました。
迅速な対応に大変感謝しております。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。





・神奈川県藤沢市 MH様

昨日、商品の方が届きました☆

思い出の写真がついた思っていた以上にかわいい缶を作って頂き、感激でした!!(^∇^)

ラッピングもひとつひとつとても丁寧にして頂いて、本当にうれしく思います!!

2月の結婚式がますます楽しみになりました♪
何度も変更をして頂いたりと本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました★☆★☆

勝手な注文を聞いて頂きどうもありがとうございます!! とても気に入りました☆★





・愛知県海部郡 RK様

ラベルのデザイン、どうもありがとうございました。
綺麗にできており、二人共とても気に入りました。





・大阪府高石市 KK様

おはようございます。
先ほど商品を受け取りました。
素敵な仕上がりでとってもうれしいです!
ありがとうございました。





・静岡県浜松市 AY様

本日商品が届きました!
無理な注文でしたのに、急ぎで対応していただきまして大変助かりました。
ありがとうございました。





・静岡県沼津市 AN様

おはようございます。

拝見させて頂きました。
120%の満足度です!!

本当に最初から最後まで
わがままいってすみませんでした。

忙しい中、満足いくものが出来、大変喜んでおります。

本当にこのたびはお忙しいなか、
こちらのわがままにお付き合いくださり
ありがとうございました。





・東京都 YC様

早速のメールありがとうございました。
今、彼のほうにも転送して内容確認をしています。
とっても話題性のありそうなギフトで、
私はとても楽しみにしています。




・兵庫県姫路市 CN様

内容確認させていただきました。
とても可愛らしいプチギフトで、本当に嬉しいです。

本当に楽しみに致しております☆
どうぞよろしくお願い致します!!!




・東京都あきる野市 MT様

本日 ジョイフィルを受け取りました。
予想通り とってもかわいくて大変気に入っております。
当日 皆様に手渡すのが今から楽しみです。
ありがとうございました。





・山口県 KO様

あの時は、大変お世話になりました。m(__)m
石鹸の出来は、思った以上に良く、出席者にも大好評でした。
中には、色違いのをもう一つ欲しいと言う人まで現れて、数が足りなくなるかと冷や汗をかいたくらいです。
お蔭さまで、結婚式も無事に楽しく終えることが出来ました。
御社のオリジナル石鹸を、引き出物として選んで、本当に良かったと思ってます。
どうか、これからも、私達の様に幸せなカップルを作り続けてください。
最後になりましたが、御社の益々の発展を心から願っております。本当に、ありがとうございました。




・愛媛県松山 TA様

こんばんは。お世話になっています。
ぎりぎりに注文したにもかかわらず、丁寧で素敵な仕上がりに感謝しています。本当に有難うございます。
イメージした以上の出来で、満足しています。素晴らしい式にしようと思います。

今後ももし何かありましたらよろしくお願いいたします。

今回は誠に有難うございました。





・静岡県御殿場 MS様

商品は昨日手元に届きまして無事お礼ができました。
ありがとうございました。

もらった人は皆さん喜んでいただけてよかったです。
お祝いをほんの少しもらった場合、本当にお返しに困ります。
この商品に出会えてよかったと思っております。

今後も良い商品の提供よろしくお願いします!






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15,000円以上送料全額無料サービス

送料はご注文金額が15,000円以上の場合は全額無料サービスさせて頂きます。




ご注文金額が15,000円未満の場合につきましては、実費ご負担お願いいたします。

  
実費送料につきましては記の表をご参照ください。



北海道1,260 東京都525 滋賀県525 香川県735
青森県735 神奈川県525 京都府525 愛媛県735
岩手県735 新潟県525 大阪府525 高知県735
宮城県630 富山県525 兵庫県525 福岡県735
秋田県735 石川県525 奈良県525 佐賀県735
山形県630 福井県525 和歌山県525 長崎県735
福島県630 山梨県525 鳥取県525 熊本県735
茨城県525 長野県525 島根県525 大分県735
栃木県525 岐阜県525 岡山県525 宮崎県735
群馬県525 静岡県525 広島県525 鹿児島県735
埼玉県525 愛知県525 山口県525 沖縄県1,260
千葉県525 三重県525 徳島県735




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お申込みからお届けまで




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お申し込みからお届けまでの流れ
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1.お申し込み

お気に入りのデザイン・個数・お届け先など必要事項をご記入の上送信ください。

手書き用ご注文書をプリントアウトして弊社へFAXして頂いても可。
  ファックスでのご注文はこちら

お電話でもご注文を承ります。お問合せもお気軽にどうぞ。
  お問い合せ先 052-804-6080 (日祝日を除く9時〜18時)

オリジナルでお作りする場合の「お写真」や「イラスト」の送り先。
* データをメールでお送り頂く場合。(ご注文時に確認メールを送らせて頂きますのでそちらへご返信の際に添付頂いても結構です)
      shopmaster@puchi-gift.com
* 郵送でお送り頂く場合。
  株式会社大創 デザイン室 〒468-0007 名古屋市天白区植田本町2-1505


2.内容確認およびご請求

ご注文を頂きましたら、3営業日以内にご請求書を兼ねたご注文内容確認書をメールで返信。ラベルの印刷イメージも添付いたします。

*インターネットからのお申し込みの場合は、ご注文フォームを送信頂いた際に折り返し「自動返信メール」を送らせて頂きますので、そのメールの中の必要事項にしたがって、お二人のお名前などをメールに記載の上、返信をお願いいたします。

お写真やイラストなどをお入れする場合は、弊社からの返信メールに原稿を添付頂くか、改めてメール送信をお願いいたします。メールでの送信が難しい場合には、下記までご郵送をお願いいたします。

原稿がこちらに届き次第デザイン図面を作成させて頂き、3営業日以内にメールにてお送りさせて頂きますので、ご注文頂いた内容に間違いがないかどうかご確認ください。



3.製作代金のお振込み

誤字・脱字・数量など注文内容を確認の上、銀行より代金をお振込ください。
(オーダーメイド商品のため、お支払いは前払いにてお願いいたします。お支払い方法は、「銀行振込」とさせていただいています。)



4.製造開始

ご入金を確認次第、製造を開始させて頂きます。



5.お届け

ご希望お届日までに宅配便にて配送致します。

 ヤマト運輸にて発送します。地域により佐川急便・福山通運となります。

発送完了後は、改めてメールにて発送完了のご案内をいたします。


商品のお届けを楽しみにお待ちください。





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 お問い合せ先電話番号 052-804-6080
FAXナンバー 052-804-0065
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入稿データについて

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オリジナルデザインの入稿について
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お問い合わせは 052-804-6080



・オリジナルデザイン制作手順


1.お客様→当店:WEBよりお申込み
  メールに必要事項をご記入頂き送信頂いても結構です。

2.当店→お客様:ご注文受付&データご送付のお願いメール

3.お客様→当店:データご提出(お申し込み時に別途メール添付にてご送付頂いても問題ありません)

4.当店→お客様:ご注文内容確認書&ラベル印刷原稿データをメールにてご送付
(お客様←→当店:ご注文内容に間違い等がございましたらこの時点でご連絡下さい)

5.お客様→当店:データ確認後ご入金 → 製造開始 6.当店→お客様:オリジナル商品を宅配便でお届け



印刷用のデータのソフト


印刷用のデータは、JPEGもしくは、イラストレータ、フォトショップデータ(いずれもVer.CS2)で
お願い致します。
エクセルやワードに貼付されたデータは、弊社印刷システムに変換出来ません。


写真データ(画像解像度)について


ラベルの仕上がりサイズは、Φ50 mm です。
最終データは直径700 pixel (dpi) 程度となります。

*完全原稿をお送り頂く場合 直径50mm+上下左右塗りたし5mm=Φ60mm 解像度350dpiが目安です。

*ラベル印刷後円形で抜く際にずれる場合がございますので、ご了承の上原稿作成をお願い致します。

*お写真を送付頂き、こちらでデータを作成する場合 こちらで元データをトリミングさせて
頂く等の 関係上、1辺1200 pixel(dpi) 以上の解像度の ものをお送りください。
それ以下のサイズの写真での制作をご希望の場合は、一度内容を 確認をさせて頂きますので
事前にメールにてご相談ください。

・お写真のトリミングの際にご要望がございましたら、お写真送付時にお知らせください。
   例1)人物の顔を中心に大きく入れて下さい。
   例2)人物は全身が入るように。背後の海も入れて下さい。
   例3)建物を中心に入れて、文字をその上下にアーチ型に入れて下さい。

・ 文字入れをご希望の場合は、下記をご参照ください。
   例1) ラベル「228」の名前と「208」の日付の書体で。色はおまかせします。
   例2) ラベル「223」と同じ雰囲気で文字色・書体は写真に合わせて下さい。
   例3) 過去の参考例の一番上の右端のラベルの書体をそのまま使ってください。
   例4) 写真に合わせて、書体・色ともお任せします。



イラストレータデータの場合 


お客様がご準備されたイラストなどの完成データでご支給の場合は、印刷する
ラベルサイズに 5mm程の塗り足しをお願いいたします。

バージョンはCS2に落としてご支給をお願い致します。
その他、JPEG・PDF等でもお受けすることが可能です。

また、弊社の画像処理ソフトのバージョンが異なるため、「透明」「半透明」が
印刷に反映 されない場合もございますのでご了承お願い致します。

こちらのテンプレートをご使用下さい。



納期につきましては、ご注文後3週間程度が目安です。 


・お急ぎの方はご相談ください。

・但し、ご支給頂く画像が開けなかったり、解像度が不足していたり、画像が
暗かったりした場合などの理由で差替え用画像の到着が遅れた場合は、
ご希望納期までにお届け 出来ない場合がございます。

また、ラベルに配置する画像の位置や処理につきましては、技術的問題などにより
ご希望に沿えない場合がございます。

ラベル表面に印刷する画像データは、下記メールアドレスまで、ご送付下さいますよう
お願い致します。 taiso@po.ocn.ne.jp



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 お電話番号は 052-804-6080
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お電話受付時間:日祝日を除く9時から18時まで

FAXでのお申し込み




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ファックスによるお申し込み
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ジョイフィルはファックスでのお申し込みもできます。



*パソコンで印刷ができる場合。

1.下記を開いてお申込用紙を印刷してください。

 ジョイフィルファックス注文書を開く(pdfファイル)

 こちらに記載例をご用意させて頂きましたので、ご参照ください。
 ジョイフィルファックス注文書記載例(pdfファイル)


2.印刷された注文書に必要事項をご記入の上、下記にファックスください。

 FAXナンバー 052-804-0065

オリジナルでお作りする場合の「お写真」や「イラスト」の送り先。
* データをメールでお送り頂く場合。
      shopmaster@puchi-gift.com
* 郵送でお送り頂く場合。
  株式会社大創 デザイン室 〒468-0007 名古屋市天白区植田本町2-1505


3.インターネットからのご注文と同様に、3営業日以内にこちらからご注文内容の確認書・およびご請求書を送らせて頂きます。もし、3営業日を過ぎてこちらからの連絡がない場合は、ファックスの未着が考えられますので、お手数ですがご連絡をお願いいたします。




*パソコンで印刷ができない場合。

1.こちらからご注文用紙を送らせていただきますので、下記のいずれかの方法でご請求ください。

その際は、「注文書送付希望」とお伝えください。お送り先のお名前・ご連絡先お電話番号。そして、お送り先のファックスナンバーもしくは郵送先ご住所のご連絡をお願いいたします。

  お電話の場合:ブライダル専用フリーダイヤル 0120-56-6080
  FAXの場合 :  052-804-0065
  メールの場合 : ページ上部の「お問合せ」ボタンから


2.お送りした注文書に必要事項をご記入の上、下記にファックスください。

 FAXナンバー 052-804-0065


オリジナルでお作りする場合の「お写真」や「イラスト」の送り先。
* データをメールでお送り頂く場合。
      shopmaster@puchi-gift.com
* 郵送でお送り頂く場合。
  株式会社大創 デザイン室 〒468-0007 名古屋市天白区植田本町2-1505




3.インターネットからのご注文と同様に、3営業日以内にこちらからご注文内容の確認書・およびご請求書を送らせて頂きます。もし、3営業日を過ぎてこちらからの連絡がない場合は、ファックスの未着が考えられますので、お手数ですがご連絡をお願いいたします。






*以降の流れはインターネットからのご注文と同じです。



3.製作代金のお振込み

誤字・脱字・数量など注文内容を確認の上、銀行より代金をお振込ください。
(オーダーメイド商品のため、お支払いは前払いにてお願いいたします。お支払い方法は、「銀行振込」とさせていただいています。)



4.製造開始

ご入金を確認次第、製造を開始させて頂きます。



5.お届け

ご希望お届日までに宅配便にて配送致します。
 ヤマト運輸にて発送します。地域により佐川急便・福山通運となります。

発送完了後は、改めてメールにて発送完了のご案内をいたします。


商品のお届けを楽しみにお待ちください。



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ご注文について

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 ブライダル専用フリーダイヤル0120-56-6080






・ご注文は最低数量以上、1個単位でご注文出来ます。


・JoyFill(ジョイフィル)をご注文で、印刷ラベルに写真・イラストなどをお入れする商品をご注文のお客様は、写真・イラストなどをe-mail・郵送等でお送りください。


・送付頂いたお写真等は、作業途中に毀損・汚損などによりご返却出来ない場合がございます。


・ご注文内容に省略文字や特殊文字( Ν供( 株)など)を使用されますと文字化けを起し判読出来ない場合がありますので、ご使用にならないか、別途お書き添え下さい。(例:供瓮▲薀咼∧源の2)


・ご注文送信後、3営業日以内に弊社より返信がない場合、お手数ですがフリーダイヤル(0120-56-6080/9:00-18:00日祝除く)までご連絡ください。 お客様のご注文がネット上で迷子になっている可能性がございます。


・ブライダル向けオリジナル石鹸は、植物性化粧品原料を使い化粧品製造認可工場で製造しておりますが、製造の都度、化粧品(化粧石鹸)として届出ておりませんので、薬事法でいう化粧石鹸ではありません。


・ご注文時、ご注文内容に未確定部分(例えば新居電話番号など)がある場合は、未確定部分がある旨をお書添え頂き、その欄は空欄のまま送信してください。 製造ラインを確保した上で納期ギリギリまでお待ち致します。


・送料は無料サービスさせて頂いておりますが、ご注文総額が15,000円未満の場合は、送料実費ご負担をお願い致します。(目安:関東・中部・関西=525円)


・お支払について、オリジナルでお作りさせて頂きます関係上、お客様より商品代金のご入金確認後の製造開始とさせて頂いております。ご了承ください。


・オリジナルでお作りさせていただく関係上、製造開始後のデザイン・数量・等ご注文内容のご変更及びキャンセルはご容赦ください。


・商品の毀損等のクレームは商品到着後5日以内にご連絡ください。双方確認のもと処理させていただきます。 




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オリジナルデザインをお式にお使いいただきましたお客様のご好意により、
ホームページに掲載の許可を頂きましたデザインと、先輩カップルの喜びの声をご紹介します。


ジョイフィル・先輩の実例・1


このプチギフトでよかった!!


ジョイフィル・先輩の実例・2



缶のデザインが洒落ていると好評で、
貴社でお願いして良かったと、改めて思いました。



ジョイフィル・先輩の実例・3



先輩カップルの喜びの声をもっと読みたい方はこちらへ。。。。








ジョイフィル最低発注単位
写真やイラストを入れるタイプは50個から
文字・日付を入れるタイプは30個から






ジョイフィル中身いろいろ